 班级人数--热线:4008699035 手机:15921673576( 微信同号) |
| 增加互动环节，
保障培训效果，坚持小班授课，每个班级的人数限3到5人，超过限定人数,安排到下一期进行学习。 |
| 授课地点及时间 |
上课地点：【上海】：同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站) 【深圳分部】：电影大厦(地铁一号线大剧院站)/深圳大学成教院 【北京分部】：北京中山学院/福鑫大楼 【南京分部】：金港大厦(和燕路) 【武汉分部】：佳源大厦（高新二路） 【成都分部】：领馆区1号（中和大道） 【广州分部】：广粮大厦 【西安分部】：协同大厦 【沈阳分部】：沈阳理工大学/六宅臻品 【郑州分部】：郑州大学/锦华大厦 【石家庄分部】：河北科技大学/瑞景大厦
开班时间(连续班/晚班/周末班）：即将开课，详情请咨询客服！ |
| 课时 |
◆资深工程师授课
☆注重质量
☆边讲边练
☆若学员成绩达到合格及以上水平，将获得免费推荐工作的机会
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| 质量以及保障 |
☆
1、如有部分内容理解不透或消化不好，可免费在以后培训班中重听；
☆ 2、在课程结束之后,授课老师会留给学员手机和E-mail,免费提供半年的课程技术支持，以便保证培训后的继续消化；
☆3、合格的学员可享受免费推荐就业机会。
☆4、合格学员免费颁发相关工程师等资格证书，提升您的职业资质。 |
☆课程大纲☆ |
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一、礼仪的范围、基本理念
什么是形象塑造？
建立良好的第一印象
职员形象是品牌形象，领导形象是领导力
二、基本个人礼仪规范
2.1仪容礼仪
男士个人形象整理
―发型对职业女士的影响
发型对职业男士的影响
职业女性化妆技巧
2.2仪态礼仪
使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人
良好的站姿，优美的走姿 ，高雅的坐姿，标准的手姿，
典雅的日常行为动作
个人仪态中常见的失礼举止
2.3表情礼仪
发自内心的笑容
眼神很重要
完美的表情是礼仪的核心和升华
2.4谈吐
声音的魅力
了解自己的声音
音调、音量、语调和语速
充满感情的声音
2.5社交语言技巧
优化您的口头禅
倾听是最好的语言
由衷的赞美
多用雅语、尊称和兼称
2.6语言沟通的艺术
主动的倾听
积极的肢体语言
消极的肢体语言
2.7服饰礼仪
色彩的属性
款式的分类
着装色彩、搭配的基本知识
着装款式选择的要点
不同的场合的着装礼仪
西装着装礼仪
女士职业装着装礼仪
服装和饰品的搭配技巧
三、商务社交礼仪规范
3.1见面礼仪
称呼礼仪
握手礼仪
介绍礼仪
名片礼仪
3.2座次礼仪
待客、行路、谈判、签字、乘车、宴请的座次礼仪
3.3交谈礼仪
商务交往六不谈
私人交往五不问
适宜交谈的话题
3.4礼品礼仪
礼品的特征、赠送礼品的时间、对象、地点、如何送
3.5电话礼仪
电话形象、接听、拜访、处理不满
3.6商务就餐礼仪
中餐、西餐、自助餐
3.7办公室礼仪
办公室着装礼仪
办公室称呼礼仪
办公室人际关系技巧
办公室日常环境整理
3.8会议礼仪
会前准备
会议中问题
会后问题
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