IT治理与规划课程培训大纲

IT治理培训内容

主 题

内 容

培 训 目 标

培训开始

讲师与学员自我介绍

课程目标介绍

课程内容介绍

使学员了解培训的目标和内容

一、IT治理概述

1、各种IT治理概念阐述

介绍有关治理、和IT治理的各种解释，使学员对于IT治理有个总体了解

2、认识误区

"混淆视听"

通过揭示企业对于IT治理常见的一些误区，使学员对于不同立场的组织对于IT治理的不同说法有一个清晰的认识，以便于在工作中进行甄别

"浑水摸鱼"

"舍本逐末"

"以偏概全"

3、IT治理的目的和意义

使学员了解企业为什么要进行IT治理，以及IT治理能够给企业带来的价值

4、IT治理的不同视角

从不同的侧面介绍对于IT治理的需求与要求，来加强学员对于IT治理的理解

5、小组讨论

通过小组讨论的形式加强学员对于IT治理概念的理解

二、IT治理主要流派

1、MIT的IT治理

通过对于目前市场上主要IT治理"流派"相关内容与方法的介绍与分析，使学员进一步理解IT治理的内涵，以及每种方法的优缺点，并在此基础上提出GooAnn经过大量项目实践后总结的IT治理方法。并通过讨论的形式，使学员对于IT治理内涵以及相关实施方法的理解。

2、ITGI的IT治理

3、IBM的IT治理

4、HP的IT治理

5、Deloitte的IT治理

6、GooAnn对于IT治理的理解

7、小组讨论

三、IT治理的内容

1、"三个和尚"的思考

通过一个小故事来引发学员对于IT治理主要内容的思考，加深其对于IT治理精髓的认识和理解

2、战略层IT治理

Metrics—治理安排

通过一个小故事来引发学员对于IT决策内容的思考，进而介绍IT治理原型，IT治理安排矩阵和最佳实践调查

How—治理机制

通过一个小故事引发学员对于机制问题的讨论，进而介绍IT治理常用的一些机制和方法

Monitor—治理监控

介绍如何对于IT治理决策的落实情况以及相应的绩效进行监控

案例与讨论

通过相关案例与讨论使学员理解战略层IT治理的意义与方法

3、战术层IT治理

IT组织与能力

通过介绍在战术层面上企业需要考虑的问题，使学员了解需要建立IT治理的控制机制，IT如何与业务目标一致，如何利用有限IT资源，提高绩效，降低风险与控制成本等IT治理战术层面要求。

IT规划与架构

IT系统开发

IT运行与维护

IT项目实施

IT外包管控

信息安全

业务连续性

四、IT治理实施过程

1、进行IT治理评估

通过对IT治理实施过程的介绍，使学员了解企业该如何开展IT治理项目，每个阶段的工作内容，以及需要注意的问题

2、设计IT治理框架

3、实施IT治理框架

4、IT治理优化改进

5、小组讨论

五、IT治理相关标准与工具

1、相关标准简介

ISO38500

使学员对于IT治理的国际国内标准和有关监管要求有所了解，以便在企业实施IT治理过程中参考应用与遵循

AS 8015

证监会指引

2、相关工具简介

Cobit

通过对于一些最佳实践的介绍，使学员了解其大概内容与用途，以及企业如何应用这些工具来实现IT治理过程

ValIT

IT审计

TOGAF

CMMI

ITIL

PMBooK

ISO27001

BS25999

3、培训总结

总结IT治理培训的主要知识点，引发学员结合组织情况的思考

IT规划培训内容

主 题

内 容

培 训 目 标

培训开始

讲师与学员自我介绍

课程目标介绍

课程内容介绍

使学员了解培训的目标和内容

一、IT规划基础概要

1、什么是IT规划

介绍有关IT规划的各种解释，使学员对于IT规划有个总体了解

2、IT规划在企业信息化中的定位

通过揭示企业对于IT规划常见的一些误区，使学员对于IT规划在企业信息化工作中的定位有一个清晰的认识

3、IT规划可以解决什么问题？

结合案例，使学员了解企业为什么要进行IT规划，以及IT规划能够给企业带来的价值

4、IT规划应该包括哪些内容

结合案例，从总体上介绍IT规划作为一项工作，可以包括哪些内容，通常情况下以哪些内容为主？来加强学员对于IT规划的理解

5、IT规划与架构设计

使学员了解IT规划与企业架构设计的关系

6、如何进行IT规划工作？

通过对IT规划方法和过程的介绍，使学员了解企业该如何开展IT规划工作，每个阶段的工作内容，以及需要注意的问题

7、多家知名咨询公司的IT规划框架和方法论

IBM、Accenture、Deloitte等多家咨询公司的IT规划框架及方法论

8、什么是好的IT规划

通过对于目前市场上主要IT规划"流派"相关内容与方法的介绍与分析，使学员进一步理解IT规划的内涵和评价IT规划的方法

二、如何做IT规划-现状分析与评估

1、现状分析与评估在IT规划中的定位

使学员了解现状评估分析和评估对于IT规划工作的作用，

2、现状评估的内容

一步理解IT规划的内涵，以及每种方法的优缺点，并在此基础上提出GooAnn经

3、多种现状评估的方法及目标

结合案例，介绍常见的评估方法，使学员了解其大概目标与作用及适用场景

4、IT成熟度评估介绍

结合案例，介绍每种评估方法、常见模型，使学员掌握如何应用这些方法来进行现状评估工作

5、企业架构成熟度评估介绍

6、应用系统评估介绍

7、项目评估介绍

8、COBIT成熟度评估介绍

9、评估人员和人力资源管理机制和流程介绍

10、评估组织的IT能力介绍

三、如何做IT规划-远景蓝图规划

1、IT战略

企业战略应用范畴

通过案例，使学员了解如何在整体战略规划的框架下，形成信息化发展战略，为企业的信息化规划建设提供方向，为高层管理者提供更有效的战略决策依据，为中层管理者提供更好的理解业务流程和技术基础设施的框架。

企业信息化战略概述

企业业务流程概念

企业信息系统概念

企业信息化战略举例

2、应用架构

应用架构的作用

结合案例，介绍应用架构的含义及在企业信息化中的作用；介绍应用架构在企业架构的定位及关联关系；应用架构的一般内容和阶段发展描述；应用架构的的推导方法

应用架构的内容

如何设计应用架构

3、数据架构

数据架构的作用

结合案例，介绍数据架构的含义及在企业信息化中的作用；介绍数据架构在企业架构的定位及关联关系；数据架构的一般内容和阶段发展描述；数据架构的的推导方法

数据架构的内容

如何设计数据架构

4、系统架构

系统架构的作用

结合案例，介绍系统架构的含义及在企业信息化中的作用；介绍系统架构在企业架构的定位及关联关系；系统架构的一般内容和阶段发展描述；系统架构的的推导方法；系统架构的发展趋势与领先实践

系统架构的内容

如何设计系统架构

5、IT基础设施架构

IT基础设施的作用

结合案例，介绍IT基础设施架构的含义及在企业信息化中的作用；介绍IT基础设施架构在企业架构的定位及关联关系；IT基础设施架构的一般内容和阶段发展描述；IT基础设施架构的的推导方法；IT基础设施架构的发展趋势与领先实践

IT基础设施的内容

如何设计IT基础设施

6、安全架构

安全架构的作用

结合案例，介绍安全架构的含义及在企业信息化中的作用；介绍安全架构在企业架构的定位及关联关系；安全架构的一般内容和阶段发展描述；安全架构的的推导方法；安全架构的发展趋势与领先实践

安全架构的内容

如何设计安全架构

四、如何做IT规划-实施规划

1、实施规划的目标

通过案例，讲明实施规划对于整个IT规划工作的重要性，使学员了解介绍实施规划的目标

2、实施规划的内容

通过案例，介绍要科学部署信息化实施规划，必须包括内容

3、如何进行实施规划的制定？

结合案例，介绍如何在构建信息化系统之后，能够进行配套的实施规划的制定，使信息化蓝图得到有效落实等

五、如何落实IT规划

1、IT规划实施面临的问题与挑战

通过案例，阐明IT规划的落实，不仅取决于美丽、宏伟的IT蓝图和实施计划，需要在IT治理、IT管理等方面给予保证和支持

2、有关规划落实的实施保障机制

帮助企业解决在实施信息化规划建设后，如何进行管理提升与能力培训，解决机制和能力不到位问题，为企业信息化规划实施提供管理支撑能力构建方案。

3、规划的滚动修编

三项规划落实的推动力，通过案例，介绍每项工作的目标、内容和方法，使学员了解，如何具体完善相应机制，提供能力。

4、架构管理方法

5、规划实施管理机制

六、IT规划中的难点和重点

1、如何从业务战略导出IT要求

业务战略与IT系统之间缺乏清晰的联系框架，通过案例，介绍IT与企业战略如何结合，业务战略与IT愿景相结合

2、IT规划与流程优化如何结合

介绍业务运作分析与IT规划如何结合，IT规划与流程优化如何结合

3、IT治理与IT规划的关系

IT治理是IT工作的保障机制，具体到IT规划，与IT治理工作的关联关系，IT规划的开展和推行如何通过企业的治理给予保障？